未経験歓迎

修理依頼の電話応対・コールセンター

株式会社イースマイルesmile24

想定給与

月給23万〜

勤務地

大阪府大阪市中央区

職種

事務・管理

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仕事の内容

＜コール課でのお仕事です＞ ◆お客様対応(インバウンド業務)◆ 主に水回りのトラブルに関するお問い合わせや修理依頼の受付が中心です。水漏れ・詰まり・故障の相談「トイレが詰まった」「蛇口から水が漏れている」「給湯器が壊れた」などのトラブル相談を受ける。症状をヒアリングし、適切な対応を案内。 ◆事務業務◆ コール履歴やお客様情報のデータ入力。作業員との連携(スケジュール調整・報告の取りまとめ)。イースマイルのコールセンターは、水回りのトラブルに困っているお客様の「最初の窓口」となる重要な役割を担っています。お客様の不安を聞いて、スタッフ手配の部署へ連携しましょう。【入社後の流れ】 2週間～1ヶ月ほどは先輩社員が、トレーナーとして指導します。ゆくゆくは、主任や係長、課長を目指していただくことが期待されるポジションです。

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対象となる方

必須要件

未経験者大歓迎です！ ※40歳以下(長期勤続によるキャリア形成を図るため) ※高卒以上 ※PCの基本操作スキル(キーボード入力ができるレベル)

最終学歴

不問

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勤務地

大阪府

大阪府大阪市中央区

※企業の担当者が入力した勤務地情報です。

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給与

月給230,000円〜267,000円 ※給与幅はスキル・経験・面接結果等に応じて決定されます。 ※試用期間1ヵ月(給与などの待遇は変わりません) ※残業手当(1分単位で支給) ※土日祝出勤手当(1,000円／日) ★昇給年2回 ★賞与年2回 ★年収320万円～360万円可

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雇用形態

正社員

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勤務時間

※選考にてお問合せください

🌕

残業時間

※選考にてお問合せください

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福利厚生

■賞与年2回 ■昇給年2回 ■通勤手当：全額支給 ■時間外手当(1分単位で支給) ■土日祝出勤手当(1,000円／日) ■社会保険完備 ■産前・産後休暇制度、育児休暇制度 ■資格取得報奨金制度 ■食事補助制度 ■結婚祝い金(50,000円)、出産祝い金(30,000円)※入社1年以上を経過した社員のみ ■懇親会制度 ■役職手当 ■ファミリーホリデー制度 ■社内にリフレッシュルーム(仮眠室)を完備しています ■健康診断 ■インフルエンザ予防接種(任意) ※いずれも社内規定に準ず

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年間休日

※選考にてお問合せください

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試用期間

※選考にてお問合せください

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受動喫煙対策

※選考にてお問合せください

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企業情報

会社名

株式会社イースマイルesmile24

設立

資本金

従業員数

業界

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企業概要

会社概要

●水まわり全般の緊急修理・メンテナンス ●住宅建築　●不動産仲介 ●住宅設備のリフォーム及びメンテナンス ※全国市区町村の自治体から給水装置工事指定業者として指定を頂いております。 ■宅地建物取引業免許国土交通大臣（1）第8256号 ■建設業許可知事許可（般-23）第126899号

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