面接1回ワンデイ選考会／6月25日入社／未経験＊損保のカスタマーサポート（大阪）＊研修充実＆残業少

※6月25日の入社が可能な方向けの枠となります（配属先での開始は7月1日からです。入社後4日間ほどは入社手続きやオリエンテーションを予定しています。） 【仕事内容】 大手損害保険会社にて、お客様向けのサポート・サービスをお任せいたします。 主な業務内容としては、 ・自動車保険の契約内容に関する照会対応 ・自動車保険の商品や補償内容に関する照会対応 ・自動車保険に関するお客様からのご要望を承る対応 ・その他、照会対応後の履歴作成など、上記業務に付随する事務業務 自動車保険の契約内容や補償内容の照会対応を行っていただく受電業務となります。 約6ヶ月の研修後、まずは簡単な照会対応から始め、徐々に対応範囲を広げていただきます。 ※保険の営業はありません。 【安心の教育体制】 ・研修期間 3ヶ月(机上研修 2ヶ月、ロープレや実際の受電研修 1ヶ月) ・OJT電期間 3ヶ月 ※業務の習熟度に合わせ、期間の延長もあります。 【チーム組織構成】 20名程度の組織になります。経験を積み、将来的には教育係などステップアップが可能です。 【入社後、研修について】 未経験からスタートになりますので、入社後は机上研修から始まります。その研修中に損保業界や損害保険などの基礎を学んでいただきます。 約 3ヶ月ほどの研修後、まずは簡単な照会対応から始め、徐々に対応範囲を広 げていただきます。業務を習熟するまで大変に感じることもありますが、ご自身でお客様のお困りごとに応えることができた際の達成感があります。 また、お客様からの「ありがとう」など感謝の言葉にやりがいを感じることができるお仕事です。 研修期間後もフォローアップ研修や周りのメンバーがサポートする体制が整っております。一人前になるまで1〜2年を想定していますので、じっくりと着実にスキル・知識を自分のものにしていってください。「人の役に立ちたい」という想いがあればどなたでもご活躍いただけます。

【このポジションでの働き方について】 ・経験の有無は問いません。ベテランスタッフも元々は未経験からスタートをしており、現在現場で活躍をしています。いきなり業務をお任せすることはありませんのでご安心ください。座学による研修や先輩の業務を見ながら流れを覚えるなど、充実のバックアップ体制も整えています。 ・原則、土、日、祝を含めたシフト制です。 「友人の結婚式のため、来月の土曜はお休みしたい」 「半年に1回、定期的な歯科検診があり、来月の第3土曜はを休みたい」 などの相談は可能です（調整を依頼できます）。 また、受電の受付時間も決まっていますので、残業時間はどんなに多くても月10時間以下。メリハリのある労働環境でWLBを意識した働き方ができます。

■想定年収の詳細：257万円～300万円 ■月給（基本給）：21万4500円〜 ■通勤手当：会社規定に基づき支給（上限5万円／月） ■残業手当：残業時間に応じて別途支給 【契約社員としての契約期間】 ・期間：12ヶ月（更新あり） ・正社員登用制度あり。 　積極的に登用したいという前提で採用をおこなっています。 　実際に多くの社員を正社員登用しており、2〜3年後に正社員になる方が多いです。ぜひ、前向きに正社員を目指してください。

契約社員

■就業時間：平日9：00〜18：00（所定労働時間8時間、休憩1時間） 土日祝9：00〜17：000（所定労働時間7時間、休憩1時間） ※原則土日祝を含んだシフト制。（月1,2日程度の希望休申請可） ※育成期間については平日（月〜金）のシフトとなります

月10時間以下

■昇給：年1 回（人事評価制度に準ずる） ■社会保険完備（健康保険・雇用保険・労災保険・企業年金基金） ■保養所 ■正社員登用制度有 ＜教育制度・資格補助＞ ■着任前研修、着任後研修、OJT 制度あり ■資格取得補助制度 ■外部セミナー受講制度

120日

■週休2日制（土・日・祝を含めたシフト制） ■年末年始（12/31～1/3） ■年次有給休暇（入社半年後10日。勤続年数に応じて最大20日） 　└有給休暇消化率は80％です。 ■特別休暇 ■慶弔休暇 ■リフレッシュ休暇（年3日）

3ヶ月。試用期間中の労働条件の変更はありません。

禁煙オフィス内は禁煙（屋内に喫煙可能場所有）